앵커링 효과에대해 알아보자

# 앵커링 효과란?
앵커링 효과(anchoring effect)란 우리가 어떤 결정을 내릴 때 이전에 받아들인 정보, 특히 첫 인상으로 받아들인 정보가 미치는 영향력을 말합니다. 이는 인간의 판단에 큰 영향을 미치며, 불완전한 정보나 제한된 정보 상황에서 더욱 강력한 영향력을 미칩니다. 앵커링 효과는 사람들이 이전에 받아들인 정보를 무시하지 않고 그것에 기반하여 판단하고 결정하는 경향이 있어, 마케팅 전략과 소비자 행동에 매우 중요한 역할을 합니다.

앵커링 효과는 심리학에서 처음으로 연구되었으며, Tversky와 Kahneman이 이에 대한 실험을 수행하였습니다. 실험은 의사결정을 내려야 하는 상황에서 시작값(앵커)에 따라 최종 결정이 크게 달라진다는 것을 보여주었습니다. 예를 들어, 실험 참가자들에게 "미국 도시 중 최근 연간 온도 평균은 얼마입니까?"라는 질문을 하고, 이전에 알려진 값을 바탕으로 참가자들에게 다른 시작값을 주었습니다. 시작값이 높으면 참가자들은 더 높은 평균 온도를 추정하였으며, 반대로 시작값이 낮으면 추정도 낮아졌습니다. 이는 시작값이 사람들의 추정에 큰 영향을 미친다는 것을 보여줍니다.

이와 같은 실험 결과는 마케팅 전략에 적용될 수 있습니다. 마케팅에서는 소비자들이 제품이나 서비스의 가치를 판단할 때 이전의 정보나 가격에 큰 영향을 받습니다. 따라서 제품이나 서비스의 가격을 어떻게 설정할 것인가가 매우 중요하며, 이전 가격이나 이전 가격 대비 할인율 등의 정보가 소비자들의 판단에 큰 영향을 미칩니다.
또한, 앵커링 효과는 마케팅에서 할인 전략에도 적용됩니다. 할인된 가격이 이전 가격과 비교되면, 소비자들은 이전 가격을 기준으로 할인율을 판단하게 됩니다.

예를 들어, 어떤 제품의 원래 가격이 100만 원이고, 할인 가격이 80만 원일 경우, 이 할인 가격이 좋은 가격인지 판단하는 기준은 이전 가격에 따라 달라질 수 있습니다. 만약 이전 가격이 120만 원이었다면, 80만 원은 매우 저렴한 가격으로 느껴질 것입니다. 그러나 이전 가격이 90만 원이었다면, 80만 원은 그렇게 크게 할인된 가격이 아닐 수 있습니다.

따라서 마케팅에서는 앵커링 효과를 이용하여 제품의 가치를 높이고, 소비자들의 구매욕구를 자극하기도 합니다. 가격이나 할인율 외에도, 제품의 기능이나 성능, 브랜드 이미지 등의 정보를 소비자들이 이전에 받아들였다면, 이 정보를 활용하여 제품의 가치를 강조하는 전략을 세울 수 있습니다.

하지만 앵커링 효과는 마케팅 전략을 수립할 때만 고려해야 할 사항이 아닙니다. 소비자들이 앵커링 효과에 민감하다는 것은 그만큼 소비자들이 정보에 대한 판단력이 낮을 수 있다는 것을 의미하기도 합니다. 따라서 마케팅 전략을 세울 때는 소비자들이 충분한 정보를 받을 수 있도록 노력해야 하며, 특히 가격 정보나 할인율 정보는 가능한 한 투명하게 제공되어야 합니다. 소비자들이 직접 제품이나 서비스를 경험하고 판단할 수 있도록 하는 것이 가장 좋은 전략입니다.

또한, 앵커링 효과는 마케팅뿐만 아니라 개인적인 결정에도 영향을 미칩니다. 예를 들어, 어떤 사람이 부동산에 투자를 하려고 할 때, 이전에 받아들인 가격 정보나 같은 지역의 부동산 가격 등이 이 사람의 판단에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 경우에도 앵커링 효과를 고려하여 판단을 내리는 것이 중요합니다.

마지막으로, 앵커링 효과는 인간의 판단에 대한 이해와 관련이 있습니다. 인간의 판단은 완전하지 않으며, 이전에 받아들인 정보나 첫 인상 등이 판단에 큰 영향을 미칩니다.

이는 마케팅 전략을 수립할 때만 고려할 필요가 있는 것이 아니라, 인간의 일상적인 판단에도 적용됩니다. 따라서 인간의 판단을 개선하기 위해서는 충분한 정보를 수집하고, 이전에 받아들인 정보나 첫 인상 등의 영향을 최소화하는 것이 중요합니다.

앵커링 효과는 우리의 일상적인 판단에 큰 영향을 미치는 심리학적인 현상입니다. 이를 마케팅 전략에 적용하여 제품의 가치를 높이고, 소비자들의 구매욕구를 자극하는 것이 가능합니다. 그러나 앵커링 효과는 소비자들이 정보에 대한 판단력이 낮을 수 있다는 것을 알리기도 합니다.

따라서 마케팅 전략을 세울 때는 충분한 정보를 제공하고, 소비자들이 직접 제품이나 서비스를 경험하고 판단할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 또한, 앵커링 효과는 개인적인 결정에도 영향을 미치므로, 이를 고려하여 판단을 내리는 것이 필요합니다.

마지막으로, 앵커링 효과는 인간의 판단에 대한 이해와 관련이 있으며, 충분한 정보를 수집하고 이전에 받아들인 정보나 첫 인상 등의 영향을 최소화하는 것이 인간의 판단을 개선하는 데 중요합니다.